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            重新定義新零售【營銷觀點】

             發布時間:2016-12-31     瀏覽次數:993

            打破傳統的經營者導向,以消費者為中心,重新組建商品、編輯賣場。在國內,人們稱之為生活方式集合店或者生活方式提案店。

            蔦屋書店、無印良品都是這樣的業態。蔦屋書店總經理稱,他賣的不是書,而是書中的生活方式;無印良品則為消費者提供返璞歸真、“這樣剛剛好”的生活方式。推而廣之,日本當前發展較好的幾個企業比如LOFT、堂吉訶德、Tokyu Hands等均是這樣的業態。

            這也更加堅定了我們的判斷:商品極大豐富和零售渠道多元化的時代,消費者需要的不僅僅是商品,而是一套能夠彰顯價值主張的生活解決方案。實體店未來的出路是從單一的商品銷售向販賣生活方式轉型。

            對于當今中國消費者而言,數字化與電商改變了他們的傳統購買習慣,消費者想要的是便利、個性化、靈活和透明的全程體驗。然而,消費品牌和零售企業該如何應對?我們提出三個“重新定義”,幫助企業滿足數字零售時代消費者的需求,即:重新定義渠道(redefine channels),重新定義生活方式(redefine lifestyles),重新定義產品和服務(redefine offerings)。
             
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